RSPAU dr. S. Hardjolukito melaksanakan kegiatan Asistensi Penilaian Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025 yang diselenggarakan oleh Pusat Reformasi Birokrasi (Pus RB) TNI. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai tindak lanjut dari penunjukan RSPAU sebagai Satuan Kerja (Satker) Unit Lokus Evaluasi (ULE) PEKPPP Tahun 2025, menjadikannya salah satu satker yang dipercaya untuk menjadi contoh dalam penerapan pelayanan publik yang berkualitas di lingkungan TNI.

Tim asistensi dari Pus RB TNI hadir langsung untuk memberikan pendampingan teknis dan evaluatif yaitu Wakil Kepala Pusat Reformasi Birokrasi TNI (Wakapus RB TNI) Kolonel Inf Tyas Koesharjadi selaku pimpinan tim asistensi, Paban VI/RB Srenaau Kolonel Adm Zainal Abidin, dan Kabid yanlik Pus RB TNI Kolonel Arh Pulung Patria Daga, yang turut memberikan arahan dan masukan strategis dalam proses asistensi. Kegiatan ini diikuti oleh evaluator internal RSPAU, Ketua Pokja PEKPPP, serta seluruh anggota Kelompok Kerja (Pokja) PEKPPP, yang terdiri dari enam aspek penilaian, yaitu Aspek Pelayanan Publik, Aspek Sumber Daya Manusia (SDM), Aspek Sarana dan Prasarana, Aspek Sistem Informasi Pelayanan Publik, Aspek Pengelolaan Pengaduan, Aspek Inovasi Pelayanan Publik dan tim survei kepuasan masyarakat. 

Wakapus RB TNI dalam arahannya menyampaikan bahwa asistensi ini bertujuan untuk memastikan setiap pokja memahami indikator yang dinilai dan mampu mempersiapkan data dukung sesuai dengan standar evaluasi PEKPPP. Beliau juga menekankan pentingnya sinergi antar-aspek untuk mewujudkan pelayanan publik yang terintegrasi dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.

Wakil kepala RSPAU dr. S. Hardjolukito menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan dan menyatakan kesiapan seluruh jajaran untuk mengikuti proses evaluasi dengan optimal. 

“Kami berkomitmen penuh untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan, membangun budaya pelayanan prima, dan menjadi rumah sakit militer yang unggul dan responsif terhadap kebutuhan publik,” ungkap Waka RSPAU dr. S. Hardjolukito.

Pada kesempatan ini, Kolonel Arh Pulung Patria Daga memberikan masukan konstruktif terkait kelengkapan, konsistensi, dan relevansi dokumen pendukung yang menjadi bagian dari enam aspek penilaian PEKPPP. Beliau menekankan pentingnya setiap dokumen dapat menggambarkan capaian nyata di lapangan, sesuai dengan indikator evaluasi yang telah ditetapkan oleh Kementerian PANRB.

Melalui kegiatan ini, RSPAU tidak hanya mendapatkan pembinaan langsung dari Pus RB TNI, tetapi juga kesempatan untuk memperkuat kesiapan internal dalam menghadapi proses penilaian PEKPPP Tahun 2025 secara menyeluruh. Humas RSPAU