Sebagai bagian dari penguatan kualitas pelayanan rumah sakit dalam mendukung program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), RSPAU dr. Suhardi Hardjolukito melaksanakan kegiatan Verifikasi Trust Mark Tahun 2025 yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan, pada hari Selasa, (3/6/25) di ruang Garuda Satu RSPAU.

Kegiatan ini merupakan tindak lanjut atas registrasi dan pengisian self-assessment Trust Mark yang telah dilakukan sebelumnya oleh RSPAU, sebagai bentuk partisipasi aktif rumah sakit dalam implementasi Transformasi Digital BPJS Kesehatan. Trust Mark sendiri merupakan sistem penilaian berbasis digital yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan untuk memastikan fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan (FKRTL) memberikan pelayanan yang memenuhi prinsip aksesibilitas, efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pasien.

Dalam pelaksanaan verifikasi, BPJS Kesehatan menurunkan tim verifikator dari Kedeputian Wilayah VI, yang dipimpin oleh Kepala Bagian IT Wilayah VI BPJS Kesehatan, Bapak Bonaventura Andry Sigmada. Verifikasi ini melibatkan diskusi, penilaian dokumen, dan tinjauan terhadap implementasi pelayanan berbasis transformasi digital di lingkungan RSPAU.

Personel yang turut terlibat dalam kegiatan verifikasi ini berasal dari unsur manajemen rumah sakit, serta perwakilan dari Bagian SDM, Bagian Pengadaan dan Umum, serta Bagian Teknologi Informasi. Masing-masing bagian diminta untuk menyiapkan dokumen dan bukti pendukung sesuai dengan isian self-assessment yang telah dilaporkan sebelumnya melalui portal Trust Mark.

Wakil Kepala RSPAU dr. S. Hardjolukito Kolonel Kes dr. Dedy Afandi C. N., Sp. A., M. Sc., dalam sambutannya menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk keseriusan RSPAU dalam menyelaraskan diri dengan kebijakan nasional dan meningkatkan mutu pelayanan kepada peserta JKN-KIS.

“Sebagaimana kita ketahui bersama, program BPJS Kesehatan Trust Mark adalah bagian dari strategi besar transformasi mutu layanan yang dicanangkan oleh BPJS Kesehatan untuk memastikan bahwa rumah sakit mitra dapat menyediakan layanan yang cepat, tepat, akurat, dan memuaskan bagi peserta JKN-KIS. RSPAU menyambut baik proses verifikasi ini sebagai sarana refleksi dan evaluasi demi mewujudkan layanan yang semakin akuntabel, efisien, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat,” ungkap Wakil Kepala RSPAU dr. S. Hardjolukito.

Dengan mengikuti verifikasi Trust Mark, RSPAU berharap dapat memperoleh penguatan tata kelola mutu dan masukan strategis dari BPJS Kesehatan, agar terus mampu menjadi rumah sakit rujukan yang unggul, profesional, dan terpercaya—baik bagi prajurit TNI AU maupun masyarakat umum. Humas RSPAU