Dalam era digital saat ini, pelayanan kesehatan dituntut
untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi informasi demi memberikan
kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat. Salah satu inovasi yang kini dapat
dimanfaatkan oleh seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) adalah
aplikasi Mobile JKN, sebuah layanan digital resmi dari BPJS Kesehatan.
Aplikasi ini hadir sebagai solusi untuk mengurangi antrean panjang di rumah
sakit, mempercepat proses administrasi, serta memudahkan peserta dalam
mengakses layanan kesehatan tanpa harus datang lebih awal ke fasilitas
kesehatan.
Melalui Mobile JKN, peserta dapat melakukan berbagai hal
dengan mudah, mulai dari pendaftaran pelayanan kesehatan secara online,
pengecekan status kepesertaan, hingga melihat daftar antrean pelayanan secara
real time. Tidak hanya itu, aplikasi ini juga menyediakan fitur lain yang
sangat bermanfaat, seperti informasi fasilitas kesehatan terdekat, layanan
konsultasi kesehatan via chat, serta kanal pengaduan dan penilaian pelayanan.
Seluruh layanan tersebut dapat diakses hanya dalam satu genggaman melalui
ponsel pintar, sehingga memberikan efisiensi waktu dan tenaga yang signifikan
bagi masyarakat, khususnya peserta JKN.
Rumah Sakit Pusat Angkatan Udara (RSPAU) dr. Suhardi
Hardjolukito sebagai salah satu fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan
BPJS Kesehatan, mendukung penuh penggunaan Mobile JKN dalam setiap alur
pelayanan pasien. Komitmen ini sejalan dengan semangat RSPAU dalam mewujudkan
pelayanan kesehatan yang terbaik. RSPAU berkomitmen untuk terus melakukan
transformasi digital demi memberikan pengalaman terbaik bagi pasien, termasuk
dengan mengintegrasikan sistem antrean pelayanan rumah sakit melalui aplikasi
Mobile JKN. Dengan demikian, pasien yang telah melakukan pendaftaran secara
online melalui aplikasi tidak perlu lagi datang pagi-pagi dan menunggu antrean
dalam waktu lama.
Guna mendukung implementasi ini, RSPAU juga menugaskan
petugas khusus sebagai Duta Mobile JKN, yang siap mendampingi dan
membantu pasien dalam memahami penggunaan aplikasi tersebut. Duta ini akan
memberikan edukasi langsung kepada pasien di ruang tunggu atau melalui berbagai
media sosialisasi yang telah disiapkan. Selain itu, bagi pasien yang membutuhkan
informasi atau konsultasi lebih lanjut terkait pendaftaran dan layanan Mobile
JKN di RSPAU, dapat menghubungi contact person di nomor 087737523115.
RSPAU juga aktif menyosialisasikan aplikasi ini melalui media sosial, pamflet
digital, serta berbagai forum komunikasi dengan masyarakat dan keluarga pasien.
Penggunaan Mobile JKN sangat penting, bukan hanya
sebagai sarana untuk menghindari antrean panjang, tetapi juga sebagai bagian
dari upaya modernisasi sistem pelayanan kesehatan nasional. Masyarakat kini
tidak perlu lagi mengalami ketidaknyamanan karena harus datang lebih awal dan
menunggu lama. Cukup dengan mengakses aplikasi Mobile JKN, semua proses
administrasi dan antrean dapat dilakukan secara praktis dan efisien. Hal ini
tentu sangat membantu terutama bagi pasien lanjut usia, pasien dengan kebutuhan
khusus, maupun mereka yang memiliki keterbatasan waktu.
Dengan semakin banyaknya masyarakat yang menggunakan
aplikasi Mobile JKN, diharapkan terjadi perbaikan sistem pelayanan yang lebih
tertib, cepat, dan berfokus pada kenyamanan pasien. RSPAU dr. Suhardi
Hardjolukito terus berupaya menjadi pelopor transformasi digital di lingkungan
rumah sakit militer dengan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kualitas
pelayanan publik. Kami mengajak seluruh peserta JKN, khususnya yang akan
berobat ke RSPAU, untuk segera mengunduh dan menggunakan aplikasi Mobile JKN
yang tersedia secara gratis di Play Store dan App Store.
Mari kita manfaatkan teknologi sebagai alat untuk
mempermudah hidup kita. Gunakan Mobile JKN, karena dengan aplikasi ini, Anda
bisa mendaftar dari mana saja, kapan saja, tanpa antre panjang, tanpa ribet,
dan tentunya lebih nyaman. RSPAU dr. Suhardi Hardjolukito siap melayani yang
terbaik, melalui pelayanan yang tidak hanya modern, tetapi juga profesional dan
humanis. Humas RSPAU